Vous avez passé des jours et des semaines à la création d’un nouveau produit ; vous avez mis en place une communication importante, et vous pensez que votre stratégie webmarketing est bonne. Au final, 3 mois après son lancement le produit ne se vend pas. Avant de jeter l’éponge, consultez ces 7 conseils suivants.
Absence des bons Mots – clés
Est-ce que votre produit est facile à trouver? Votre produit résout un problème – si vous avez eu ce problème, quels mots clés vos prospects vont taper dans Google pour trouver la solution? Vérifiez-le ; vous n’apparaissez pas ? Qui vient à la place? Vos concurrents ou quelque chose de complètement hors cible? Vérifiez que les mots et les phrases que les internautes utilisent activement lors de leurs recherches, et correspondant à vos produits, sont intégrés naturellement dans le contenu de votre site.
Facilité d’utilisation du Panier d’achat
Est-il facile d’acheter en seulement un ou deux clics ? Avez- vous offert la livraison gratuite ? Ou bien montrez vous clairement les frais de port, le cas échéant ? De nombreux clients ont pu rencontrer des difficultés à connaitre le coût global, produit + livraison, et ont préféré acheter sur un autre site.
Le Contenu associé à vos produits
Regardez votre titre, sous-titre, et le paragraphe d’ouverture de page. Est-ce qu’ils attirent l’attention de votre lecteur et lui faire savoir qu’il est sur le bon site ? Ou sont-ils ennuyeux et vague? Avez-vous inclus ce que le produit est, comment il peut répondre à son besoin, et pourquoi vous en tant que revendeur êtes le plus à même de lui vendre ce ou ces produits ? En clair êtes-vous capable de rendre votre site et vos produits attractif aux internautes ?
Les boutons d’Appel à l’action
Avez-vous proposez des produits similaires lorsque l’internaute a mis un article dans son panier ? Lui avez-vous proposé une aide en ligne ? Y a-t-il un appel clair à l’action qui dit à votre client connecté : «Acheter maintenant» ?
A quel Prix
Est-ce que votre prix est trop élevé ou trop bas ? Vous pourriez avoir à faire quelques essais ici et peut-être ajouter une incitation avec des options de paiement. Recherchez sur le marché pour des produits similaires et regardez comment vous vous positionnez par rapport à la concurrence.
Quelle Garantie
Avez-vous indiqué clairement votre garantie afin que votre auditoire ne soit pas laissée se demander ce qu’il faut faire s’il n’est pas satisfait ? Comment lui assurez vous quand cas de problème il lui sera possible de retourner le produit, d’être remboursé ou d’obtenir un avoir. De manière générale, est-ce que vos clients se sentent en confiance par rapport à votre politique commerciale.
Et votre produit
Avez-vous montré une image ? A t-il un aspect professionnel ? Avez-vous clairement montré la valeur du produit, ce qu’il apporte en termes d’utilisation de robustesse ? Est-ce que vous donnez à votre public quelque chose qu’il recherche activement? Est-il livré dans un format qu’il attend ?
En conclusion, il existe plusieurs paramètres qui peuvent expliquer les faibles ventes d’un produit. Il importe de faire une analyse dans son ensemble et d’ajuster chaque pour qu’à la fin, votre produit soit clairement référencé et que les actes d’achats soient déclenché.
Dernier conseil : est-ce votre information de contact est clairement montré ? Qui vous êtes, quelle est votre adresse postale ? Votre numéro de téléphone et adresse e-mail.
Il est rassurant de savoir qui contacter – et comment – si un problème devait survenir.